北京宽带下载速率仅两家运营商合格 不达标应赔付

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北京地区已基本实现“光进铜退”

根据调查报告，在收集的网民中，62%的用户在1000万注册，21%在2000万注册，11%在5000万注册，3%在1亿注册，3%在1000万以下注册。可以看出，1000万用户占收集用户的绝大部分，97%的用户在1000万以上。

10m及以上的大部分带宽需要光纤。因此，从速度上看，光纤在北京已经非常普及，基本实现了“光入铜退”。

只有两种下载速度是合格的

调查报告对1000万用户的下载速度进行了统计比较。从比较中不难发现，按照运营商的分类，只有北京联通和北京电信能够达到工业和信息化部规定的标准费率。

根据工业和信息化部的符合性算法，下载速率应该是合同速率除以8再乘以0.9，只有达到这个下载速率的才是合格产品。以10米宽带为例，下载速率必须在1.125米以上，北京联通和北京电信超过这个标准，北京移动低于这个标准的边缘，歌花游仙、宽带和长城宽带远远低于这个标准。

根据该算法，宽带关口站、长城宽带和歌花游仙10米的实际带宽只有3米左右。

如果价格不符合标准，你应该付款

就像买菜一样，如果遇到“缺钱”，互联网应该要求赔偿。然而，很少有人听说过对低于标准的网络速度的补偿。

调查显示，所有运营商都承诺，如果速度达不到标准，将免费维修，但如果速度达不到标准，只有北京联通支付了赔偿。北京联通承诺，在宽带使用过程中，如果维修后仍达不到合同约定的标准费率，将无条件接受客户的宽带卸载。如果客户同意继续使用联通宽带，他/她将一次性支付一个月的宽带包装费，然后每月补偿电话费，补偿金额不低于包装费的20%。这种待遇更符合对消费者权益的保护。

目前，北京联通只有一家公司为速度标准的失败买单，这表明网络运营商的服务意识有待加强。

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