“患者教育”正反面：GSK涉嫌在波兰行贿医生被查

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葛兰素史克(葛兰素史克)在中国的贿赂仍未定论，波兰市场爆发了一起贿赂丑闻。 4月14日，葛兰素史克在其官方网站上发表了一份声明，解释说英国广播公司的“全景”栏目指控其参与贿赂波兰的医生和医学专家。 panorama报道称，葛兰素史克在2010年至2012年期间以“病人教育服务”的名义向波兰医生行贿，以推销哮喘药舒利迭。波兰中央反腐败局参与了调查，11名医生和葛兰素史克的一名地区经理被起诉。 波兰罗兹的检察官称，葛兰素史克向十几家医院的医生行贿，这些医院没有开设所谓的“病人教育”课程。 然而，葛兰素史克在其14日的声明中称，为了支持波兰改善医疗条件和培训医务人员，该公司在2010年至2012年期间推出了一项呼吸道疾病教育计划，以帮助波兰患者。“在这个项目中，我们为医疗机构的医生组织了培训，为病人组织了会议。这些会议由专家讲授，葛兰素史克公司与这些专家签订了合同，支付适当的费用。该项目得到了波兰许多医院的认可。” 一家在华外资制药公司的公关总监介绍说:“病人教育一般由第三方组织，面向病人或医务人员群体，主要介绍疾病和治疗方法，不涉及特定药物。” 葛兰素史克还对患者教育项目进行了自我检查:2011年，在涉及的罗兹地区，葛兰素史克通过反复的内部和外部调查，最终发现一名员工涉嫌行贿。此人在2011年受到了惩罚。 目前，葛兰素史克正积极与波兰中央反贪局合作，公司已做出相应调整。葛兰素史克表示:“制药公司和医生之间的互动需要使用更好的方法，因此我们正在采取更好的方法，比如开放临床诊断数据、改变医疗代表的薪酬模式，以及不再为会议和讲座向医生付费。” 波兰、中国、巴西、俄罗斯和其他国家是近年来跨国制药公司的主要市场，也是这些企业涉嫌行贿的重灾区。2012年12月20日，美国证券交易委员会指控礼来贿赂中国、波兰、俄罗斯和其他国家的官员，违反了《反海外腐败法》；2011年，强生公司还因在希腊、波兰、伊拉克等国非法推销医疗器械而受到调查，最终被罚款7000万美元。 对葛兰素史克在波兰的调查也使制药公司的另一个推广手段“病人教育”浮出水面。病人教育是外国制药企业在中国开展更多活动的一种方式。拜耳、默克雪兰诺、诺和诺德等企业都有专门的病人教育部门，国内也有几家企业设立了这个部门。像葛兰素史克在波兰的项目一样，有两种类型的病人教育专家，一种针对病人，另一种针对医生。医生教育专家需要有一定的学术能力，这高于普通医学代表。 自2014年以来，葛兰素史克已停止支付邀请医生和专业人士宣讲产品信息和相关疾病知识的费用。在这一政策的推动下，为病人服务已经成为葛兰素史克所有工作的核心。然而，对波兰病人教育的调查无疑是对葛兰素史克的打击。 上述制药公司的公关总监说:“如果你真的想行贿，你可以为所欲为。我认为耐心教育的形式仍然是好的，不应该浪费。”

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