曼谷爆炸已致6名中国公民遇难 赴泰游料下滑

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“我们当时正准备吃饭。我们突然听到一个低沉的声音，有一种明显的震惊感。起初我们以为是地震，但没想到会是爆炸。”在曼谷经历过爆炸的中国游客马山(化名)回忆起当时的情景时非常害怕。

当地时间8月17日，泰国曼谷市中心著名旅游景点四面佛附近突然发生爆炸。泰国警方发言人巴武18日表示，截至目前，爆炸已造成至少20人死亡。受害者中有六名中国公民，包括两名香港人和四名内地人。20多名中国游客受伤，其中一些人伤势严重。最年轻的伤者是一名来自中国的5岁儿童，他目前因头部受伤住院。

根据中国驻泰国大使馆提供的最新消息，22名中国公民正在住院治疗，一名中国公民暂时失去了联系。此外，十多名轻伤者在接受治疗后已经出院。

18日13点左右，曼谷市中心的沙田码头又发生了一起爆炸。据目击者称，有人站在黄征大桥上与轨道交通相连的立交桥上，并投掷了炸药。泰国交通部长巴金证实，爆炸物是一个简易爆炸装置，与前一天发生在埃尔米安佛附近的爆炸物相同。幸运的是，炸弹从桥桩上弹了下来，掉进了河里，在水中爆炸，没有造成人员伤亡。

根据最新消息，泰国警方已经锁定了一名男性嫌疑人，而泰国总理巴渝18时表示，此人可能来自泰国东北部。

18日，《中国商报》记者联系了各大旅行社、当地游客和专家，了解到目前旅游企业组织的游客大多没有伤亡报道，而刚刚为中国实施了一系列签证简化和旅游推广策略的泰国，可能会在短期内遭遇游客流失的困境，部分游客18日开始返程换证。

体验爆炸的瞬间

马山和一群朋友通过“路上的淘”去泰国旅游，曼谷是他们的必游之地，尤其是市中心的四面佛。“我们正要去中央世界吃晚饭，那里离爆炸现场很近。突然，我们听到一个低沉的声音，有一种清晰的地震感，这原本被认为是地震。然后我听到了撞击的声音，然后有人尖叫着朝我来的方向跑去。”马山向《中国商业新闻》回忆说，他和他的同伴在一开始不明白发生了什么后就跑了。

马山一路跑到中央世界的后面，看见一些警车，后面跟着许多警车和救护车。“龙这么大，我第一次看到这么多警车和救护车。不久，警察来驱散所有人，封锁了所有通道。”

马山和他的朋友们知道爆炸发生后，都很害怕。马山有点沮丧，没想到一个美好的假期会变得如此不幸。

去泰国的旅行预计会减少

爆炸发生后，泰国和中国各方开始启动应急机制。急救正在进行中，伤者被送往最近的医院接受治疗。18日，泰国旅游和体育部报告了对埃尔米安佛爆炸事件的赔偿，称将向受害者家属支付30万泰铢(约5.4万元人民币)，现阶段受伤人员的最高医疗费用为10万泰铢(约1.8万元人民币)。

各大旅游企业开始启动应急处理机制。旅游企业如携程、“淘大路上”、绿妈、芒果网、桐城旅游等。所有人都通过电话、短信和电子邮件与他们的顾客和用户取得联系，或者给出提醒并确认他们的安全。

马山现在对如何进行下一次旅行感到困惑。“我们本来打算明天出发，但现在我们希望尽快换机票离开曼谷。”即使你不能离开，你也绝对不会去人多的地方参加娱乐。”马山18日告诉本报。

马山的想法也代表了一些游客的愿望。经历过或没有经历过这一场景的游客都会有一定程度的心理阴影。

本报记者从多次采访中了解到，目前，一些游客已经开始询问泰国旅游最近的退票和改签情况，一些赴清迈等地的团队还没有明显受到影响，而一些参与曼谷游的团体游和自由行游客则有重新安排或改签其他目的地的想法，特别是自由行游客会询问到曼谷的机票改签情况，而像马山这样已经在曼谷的中国游客则非常关心如何改变行程或提前回国。

“如果客人想离开团体或改变签证，将涉及退款。机票和酒店都是提前预订的。能否全额退款取决于酒店方面和空航空公司方面是否愿意。根据通常的规定，如果客人临时离开或更改签证，将会损失一定比例的费用。在特殊事件的情况下，如果空酒店和航空公司愿意全额退款，游客可以获得全额退款；如果要扣除一定的费用，游客可能会有损失；如果旅行社愿意承担损失，可以全额退款给游客。”华美首席知识专家赵焕言指出。

与签证的变化相比，让旅游业更头疼的是泰国的短期旅游可能会下降。

泰国曼谷的爆炸造成香港居民两死六伤。18日下午，香港旅游业议会紧急与18家旅行社代表会面，商讨旅行团的取消及退款安排。旅行社一致同意取消从8月18日下午到8月31日去曼谷的旅游团。旅游行业协会总干事董耀忠估计，有200个旅行团和大约4000人受到影响。

华泰旅游表示，2014年，受突发事件影响，中国赴东南亚旅游人数同比下降34.3%。其中，在马来西亚，mh370于2014年3月失去联系，mh17于7月在乌克兰俄罗斯边境附近坠毁，导致去年1月至10月赴马来西亚的中国游客数量同比下降11%；在泰国，2014年5月发起了一场军事政变，导致2014年1月至8月期间中国赴泰国游客同比减少18.9%。因此，预计泰国短期内将出现旅游或衰退，但长期来看仍是乐观的。

然而，虽然去泰国旅行可能会受挫，但去日本和韩国旅行可能会受益。根据华泰旅游的分析，日本和韩国同样是亚洲的短期出境国家，受益于需求的转移或爆炸性增长。截至2014年，中国赴日游客人数为240.92万人，同比增长83%。2015年2月春节期间，共有35.9万人访问日本，同比增长近160%；中国赴韩国游客人数为612.7万，同比增长41.6%。