中信银行换帅打响零售业转型战

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几天前，中信银行(报价、咨询)正式更换了行长，新任行长李清平也正式出席了股东大会。俗话说，新官员上任。据报道，这位女总裁的“第一把火”将在网上银行部门的改革上燃烧。 重振改革浪潮 5月初，中信集团副总经理兼任中信银行党委书记，朱不再担任中信银行党委书记，成为中信银行“教练化”的前奏。在农行工作多年的李清平接手后，他能给中信银行的零售业务带来什么样的新气象成为当今市场的焦点。 擅长企业业务的中信银行一直渴望弥补其在中间业务和零售业务方面的不足。此前，中信银行提出了“再造网上中信银行”的目标，并努力以互联网金融战略发起转型战。2013年，中信银行设立了与零售银行部同级的网上银行部。零售银行部总经理杨晓兼任网上银行部总经理，副总经理徐鹏负责此项业务。 在过去的一年多时间里，中信银行在互联网金融发展方面备受关注，并在电子商务、移动支付和网上贷款等领域推出了一系列创新产品。 去年11月，中信银行(CITIC Bank)、腾讯(Tencent)和支付宝(Alipay)被禁止推出虚拟信用卡，这让该行的互联网金融一度在春季遭遇冷遇。但中信银行和银联推出的pos贷款发展迅速，信贷余额超过5亿元，总额超过15亿元；今年4月初，它与海尔集团达成战略合作协议，登上了海尔的好天平台。 李清平明确表示，中信银行的既定战略需要继承，并将落实朱提出的中信银行发展战略。然而，这位大胆进取的女总裁对零售业务的发展也有自己的想法。据悉，中信银行零售战略近期将发生重大变化，网上银行部将成为电子银行部门。 网上银行部首当其冲 中信银行原网上银行部独立于公司线和专线，既不属于公司业务部，也不属于零售业务部，可以独立开展存贷款业务。“如果你真的从网上银行部门转到电子银行部门，将会出现从责任到定位的重大变化。”中信银行内部人士告诉记者。 随着互联网金融的快速发展，各大商业银行都把互联网金融放在了重要的位置。华夏银行(报价、询价)、中国光大银行(报价、询价)、民生银行(报价、询价)等股份制银行的网上金融业务大多由电子银行部牵头，中信银行则独立设立了网上银行部。 据行业分析师称，中信银行之前没有电子银行部门，这与目前银行的总体结构相去甚远。这一次，蓄势待发的网上银行将转型为电子银行部门，或者借助互联网金融大力发展中信银行的电子银行业务。 4月，一些大型银行掀起了一波结构改革浪潮。中国农业银行将互联网金融提升到全行战略层面，在现有的一级部门电子银行部门基础上增加了互联网金融部门的职能，属于“两个品牌一套人”。 “李清平在农行工作多年，并将农行的经验复制到中信银行。效仿大银行的结构是很有可能的。”上述分析师表示。 面临诸多挑战 然而，致力于继续推进中信银行零售业务转型发展的李清平仍面临诸多挑战。 季报显示，中信银行不良贷款余额和不良贷款率均为双升，不良贷款余额比去年底增加18.12%，达到235.84亿元，不良贷款率比去年底增加0.12个百分点，达到1.15%，超过行业平均水平1.04%。在经济下行趋势仍未逆转的情况下，银行不良贷款暴露也在增加，李清平成功后的风险防控成为一个大问题。 此外，一季度中信银行净息差同比下降，达到2.37%。李清平在中国农业银行担任零售业务主管时，始终把网点建设作为零售业务的主体地位，并提出“银行要想稳步提升竞争力，就必须推动债务业务稳步增长。” 中信银行2013年机构总数为1073家，但与朱提出的3000家网点的想法仍有很大差距，这也使得使用的“阵地战”难以展现。不过，从今年开始，中信银行的旗舰店将在全国范围内开业，这可能会给李清平带来很多展厅。 此外，网上银行部牵头，后续业务结构也可能发生变化。如何调整人员和机制以适应变化也将成为李清平之后的试题。

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