免税业务尽享消费升级红利 中国国旅瞄准线上业务

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目前，得益于奢侈品消费能力的增长和牌照的稀缺，该公司的免税业务将继续发挥其实力。年内，海棠湾正式开业，网上销售免税商品，传统业务“摸网”等因素叠加在一起，中国国际旅行社未来的表现依然很有意思。

海棠湾项目将有效缓解销售瓶颈

目前，中国国际旅行社通过其全资子公司——中国自由行在全国开设了200多家免税商店，但三亚的商店才是真正的赚钱机器。2012年，单店收入占公司免税业务的40%，同比增长102.66%。

据近期调查回来的投资者称，今年春节假期结束后的第一个工作日下午，三亚已经排起了长队，大约每五分钟就有100名客户被释放，这对于公司来说是很平常的事情。

根据财富质量研究所的数据，从2008年到2012年，中国免税市场的零售额从53亿元增长到168亿元。按照22%的复合增长率，预计2015年中国免税产业的市场规模将超过300亿元人民币，成为世界第二大免税消费国。

据国家商报记者从三亚旅游统计工作会议上获得的消息，2013年1月至11月，三亚接待过夜游客1072.4万人次，同比增长10.18%。游客的增长无疑对中国国际旅行社三亚店的接待能力提出了考验。

值得注意的是，自2012年以来，中国国际旅行社已经注意到三亚门店的销售瓶颈。公司投资39.49亿元在三亚东北部的海棠湾地区建设“三亚海棠湾国际购物中心”。据估计，4万平方米将用于销售免税商品，这几乎是三亚目前免税商店的六倍。

此前，中国国际旅行社工作人员告诉记者，海棠湾购物中心将于今年8月开业。“虽然距三亚约28公里，但相关部门已经在海棠湾地区设立了专车专线，距机场仅半小时车程。此外，公司还开通了免费班车，另外还有海棠湾高铁。该地区也有车站，交通仍然非常方便。”

根据海棠湾管理委员会的网站，海棠湾地区的规划包括许多高端酒店，如国家滨海湿地公园、云计算动漫产业基地、301海南分公司、游艇码头、梦幻海洋不夜城、高尔夫俱乐部、凯宾斯基等。、以及影视文化生态园等多个项目，涉及餐饮、娱乐、旅游、住宿等多种业态。

据《海南日报》去年年底的报道，有关部门的消息显示，未来海棠湾仍需投资3000-5000亿元建设一个相对完整、成熟的现代服务业园区。

将建立一个全面的在线旅游平台/

除了开设新的免税商店来欢迎客人之外，CITS未来的主要收入点将来自于向在线业务转型带来的“增量”。

2月初，出席海南省第五届人民代表大会第二次会议的海南省财政厅厅长刘表示，海南省今年将提高免税购物的便利性，来海南的游客可以提前在网上订购免税商品，并在飞机离岛时提货。刘透露，财政部和海关将在网上推广订购海南免税商品，但前提是游客必须来海南岛。如果旅客在购买免税商品后不能及时带走商品，他可以选择邮寄免税商品。

在本周刚刚举行的投资者交流会议上，CITS表示将投资约10亿元人民币发展免税电子商务和跨境电子商务业务。

一位业内人士在接受《国家商报》采访时表示，免税商品上网的直接意义在于最大化三亚游客的消费能力，中国国际旅行社三亚内店的规模瓶颈和海棠湾购物中心的培育风险得到了很好的补充。CICC预计，到2015年，三亚岛免税市场的规模将达到74亿元。

根据这一测算，在“一城一店”的政策背景下，如果三亚免税市场的规模被中国国旅完全消化，即使按照2012年中国国际旅行社免税商品销售额的44.08%的毛利率计算，预计2015年免税商品销售额将为中国国际旅行社的主营利润贡献约36.62亿元。

记者注意到，中国国际旅行社投资者交流大会传达了一个重要信息，该公司表示，计划在2014年投资2.5亿元人民币建设境内外旅行社的网络。

根据国家旅游局去年发布的“2012年中国十大旅行社集团”名单，中国国际旅行社排名第四，旅行社业务在公司战略中仍占有重要地位。

目前，在旅行社在线业务建设方面，CITS已经完成了ios、andrid和微信平台的建设。该公司证券部的工作人员告诉记者，目前网上业务主要服务于物理网络，力求实现线上线下一体化，实现全网化，使公司能够时刻关注预订情况，了解游客和团队的当前行程。

他表示，未来中国国际旅行社希望为游客提供更加丰富的旅游产品，将自己打造成为一个综合性的在线旅游平台。

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